助聽器可以降低聽力損失對(duì)心理、社交和情緒的影響，從而改善健康相關(guān)的生活質(zhì)量。然而，患聽力損失的成年人中只有大約五分之一尋求了治療。未經(jīng)治療的聽力損失伴隨著許多問題，包括情緒、身體、社交、認(rèn)知和行為，以及日益緊張、煩躁、沮喪、不足感、未老先衰、功能下降和殘廢。由于這些感覺的影響，大多數(shù)聽力損失患者避免社交場合和聚會(huì)。聽力損失可能對(duì)人身安全和他人有不利影響。事實(shí)上，未經(jīng)治療的聽力損失估計(jì)每年耗資約千億美元。
研究者指出，問題是患者還不知道他們患聽力損失，還有一些人甚至可能會(huì)否認(rèn)。這種不愿意承認(rèn)聽力損失，從心理學(xué)角度，可能是一種預(yù)防排斥反應(yīng)的適應(yīng)過程，可能需要長達(dá)5年至15年的時(shí)間，聽力損失患者才會(huì)尋求幫助。
對(duì)此，一項(xiàng)有意義的研究，值得一提。研究者通過一個(gè)簡短特定的信息咨詢活動(dòng)，來觀察聽障患者的反應(yīng)。有8名男性和22名女性參與了此項(xiàng)研究，平均年齡為77.5歲。佩戴過或曾經(jīng)擁有過助聽器的患者，以前去過聽力門診的患者等，沒有納入這項(xiàng)研究。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些社交活動(dòng)頻繁，從沒去過聽力門診，也沒佩戴助聽器的成年人中，至少有三分之一對(duì)自己的聽力損失，毫無知情，或者直接否認(rèn)有聽力損失。
咨詢教育活動(dòng)能幫助約50%的患者，在接受咨詢后便直接認(rèn)可自己聽力損失的存在。然而，在咨詢后這些意識(shí)到自己有聽力損失的患者，其中約40%的人在30天內(nèi)，會(huì)再次否認(rèn)自己的聽力損失，這說明他們需要繼續(xù)接受咨詢，加強(qiáng)效果。咨詢教育是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的活動(dòng)，做得好能起到很好的作用，改善人們對(duì)自己聽障的認(rèn)識(shí)，從而接受有效的聽力康復(fù)。
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