聽(tīng)覺(jué)有道助聽(tīng)器全國(guó)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的美國(guó)貝爾通（Ｂｅｌｔｏｎｅ）助聽(tīng)器系列產(chǎn)品均由ＧＮ大北歐聽(tīng)力技術(shù)集團(tuán)研發(fā)、ＧＮ廈門全球工廠生產(chǎn)。據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)條例要求，助聽(tīng)器均需通過(guò)獲得認(rèn)證的專業(yè)驗(yàn)配人員驗(yàn)配銷售，在符合相關(guān)規(guī)定及法律規(guī)定下，提供服務(wù)及支持予弱聽(tīng)人士。
助聽(tīng)器為醫(yī)療設(shè)備，而非消費(fèi)性電子產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品及產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)，需要專業(yè)驗(yàn)配師與顧客面對(duì)面咨詢、選配，因此，貝爾通助聽(tīng)器無(wú)法在缺乏專業(yè)人士的協(xié)助下，直接銷售給客戶，因?yàn)槿绱艘粊?lái)，助聽(tīng)器使用者將無(wú)法獲得專業(yè)、完善的聽(tīng)覺(jué)有道服務(wù)。
在我們的理念及堅(jiān)持下，若個(gè)別廠商無(wú)法提供如下列專業(yè)的面對(duì)面咨詢選配服務(wù)給顧客，或無(wú)法提供充分的聽(tīng)力相關(guān)評(píng)估以確保顧客獲得良好的聽(tīng)力解決方案，聽(tīng)覺(jué)有道助聽(tīng)器全國(guó)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)單方面衡量并決定廠商必需提供的專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并將保留拒絕服務(wù)的權(quán)利。
１．提供聽(tīng)力損失及聽(tīng)力康復(fù)的專業(yè)知識(shí)；
２．提供給顧客專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)；
３．針對(duì)顧客的需求，提供專業(yè)的助聽(tīng)器選配服務(wù)；
４．使用聽(tīng)覺(jué)有道驗(yàn)配師專用的助聽(tīng)器選配軟件系統(tǒng)；
５．提供專業(yè)的助聽(tīng)效果評(píng)估服務(wù)；
６．提供其他有附加值的服務(wù)及技術(shù)支持。
若您對(duì)我們的服務(wù)準(zhǔn)則有任何問(wèn)題或意見(jiàn)，請(qǐng)與我們聯(lián)系。謝謝！
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